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Política de privacidad de aa1008

En aa1008 manejamos su información con criterio: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione bien, y usted siempre puede saber qué guardamos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerecho de acceso y rectificaciónSoporte en español para consultas
aa1008 Política de privacidad de aa1008
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Cómo contactarnos sobre sus datos

Si quiere saber qué información guardamos sobre usted, corregir un dato o solicitar que eliminemos su cuenta, puede escribirnos directamente. Respondemos todas las consultas de privacidad en español y el tiempo de respuesta habitual es de hasta cinco días hábiles.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo de atención indicando su usuario registrado y el tipo de solicitud. Respondemos en español.

Chat en vivo

Disponible desde la sección de ayuda de su cuenta. Puede plantear su consulta de privacidad directamente al agente.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede revisar y actualizar sus datos de contacto sin necesidad de escribirnos.

CÓMO CUIDAMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

La conexión entre su celular o computadora y aa1008 usa cifrado SSL en todo momento. Aplicamos verificación de identidad al momento de abrir la cuenta y cuando se detecta un ingreso desde un dispositivo nuevo, en cuyo caso enviamos un código al número de celular registrado para confirmar que es usted. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa; si solicita el cierre, eliminamos la información personal en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

Cifrado SSL

Cada sesión, ya sea desde el celular o desde computadora, viaja cifrada. Sus datos de pago no circulan en texto abierto en ningún momento.

Cookies de sesión

Usamos cookies para mantener activa su sesión y recordar preferencias de idioma. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

Retención de datos

Guardamos su información mientras la cuenta esté activa. Solicitar el cierre inicia el proceso de eliminación conforme a la normativa local vigente

Verificación de identidad

Al registrarse y ante un acceso desde dispositivo nuevo, confirmamos su identidad con un código enviado a su celular registrado.

Lo que nos preguntan sobre privacidad

Estas son las dudas que más nos llegan sobre el manejo de datos en aa1008. Si la suya no está aquí, escríbanos al canal de privacidad.

Guardamos la referencia de la operación, el monto y el alias de su billetera. No almacenamos su PIN, contraseña de Yape ni datos de acceso a su aplicación de pagos.

Sí. Escriba al correo de privacidad indicando su usuario y solicitando el cierre de cuenta. Procesamos la eliminación conforme a la ley local y le confirmamos cuando esté listo

Puede ingresar a la configuración de su cuenta para ver sus datos de perfil. Para un detalle completo de la información que guardamos, envíe su solicitud por correo al equipo de privacidad.

No los vendemos ni los cedemos con fines comerciales. Solo los compartimos con procesadores de pago locales para completar transacciones, o ante requerimiento legal de autoridad competente.

Iniciamos el proceso de eliminación de su información personal en un plazo razonable tras confirmar el cierre, según lo que establece la normativa local aplicable en su región

La política aplica a todos los usuarios del servicio. El acceso a la plataforma en sí depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el momento de su registro
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.